# Мобильное приложение «Мой Севстар»

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/e7a18d6c-a1c6-44db-a64d-8b640382f86c/raw)

Платформа: мобильное приложение провайдера «Мой Севстар»
Роль: UX-дизайнер, полная разработка макетов и сопровождение
Задача: проектирование пользовательских сценариев и макетов мобильного приложения интернет-провайдера «Мой Севстар»

### Задача
Создать единый, понятный интерфейс личного кабинета, в котором пользователь может:

  - управлять балансом и услугами,
  - следить за несколькими учетными записями,
  - быстро получать доступ к полезным сервисам компании.
---

### Пользовательская проблема
Пользователь сталкивался с разрозненной информацией:

  - сложно контролировать баланс, тариф и расчетный день;
  - нет удобного способа управлять несколькими учетными записями;
  - полезные сервисы (карты, видеонаблюдение, Wi-Fi) были скрыты или недоступны из одного экрана;
---

### Ценность для пользователя
  - Полный контроль над балансом, услугами и бонусами в одном интерфейсе.
  - Экономия времени за счёт быстрых действий без звонков и поиска информации.
  - Понимание текущего статуса услуг и выгод от участия в программе лояльности.
  - Удобство управления несколькими учетными записями.
---

### UI kit
![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/95721c1b-1c7c-44dd-90f3-939be228d309/raw)

---

### Авторизация
Экран предназначен для входа пользователя в приложение и быстрого и безопасного доступа к личному кабинету.

Реализована авторизации по номеру телефона с кодом подтверждения. 

Дополнительно предусмотрена возможность авторизации с использованием биометрии (Face ID / Touch ID)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/afb4f072-5cc8-482f-a282-dae7d794183e/raw)

---

### Главный экран услуг
Все сервисы объединены в главном экране, что снижает количество шагов и упрощает навигацию.

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/99f002b9-f2a1-4d84-9021-d48f4943d17d/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/952b8476-4dfc-48fa-b639-134ea5ea426b/raw)

### Сервис «Видеонаблюдение»
Демо-доступ к камерам и просмотр подключенных камер услуги «Мой двор». Доступ архив и перемотка видеопотока

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/65c1aa61-896b-494f-abfa-68095c70fcbb/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/22137e7a-3246-40bd-b39b-0925030d4664/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/e112c715-6253-4ff4-946c-54dfe4b4e051/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/7dcfc2b6-a621-4457-a8ef-fbe9bee92329/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/54326674-4814-4c5c-9d0f-df01f82fa013/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/807a4e88-a5a1-4e37-bae8-ebdfbdc9a9c7/raw)

---

### Сервис «Город онлайн»
Онлайн-просмотр камер проектов «Севстар. Око» и «Севстар. Дорога»

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/0d1a3e82-ee7f-4a2e-932a-2af7fdc78b38/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/f574561d-bbbe-40e0-b4f5-6fbb7f7fb486/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/fb406642-ab9d-45c1-b301-313ac1f25b24/raw)

---

### Сервис «Видеодомофон»
Позволяет через мобильное приложение видеть, кто пришёл, и удалённо открывать дверь.

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/cd098976-f05c-4987-9cbf-97143ee19be5/raw)

---

### Профиль
Экран позволяет управлять личными данными пользователя, а также выбрать предпочтительный способ связи.

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/055643b4-5c78-4093-8ec6-bbf312ed1bd6/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/376a2564-569c-4191-84a4-ede6718ef853/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/28c019cc-a63c-4683-a8bb-3783bed7bbf4/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/1341c83b-1aa7-4821-92cd-228034200ef1/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/7240cc23-1483-4e6c-af1c-79e7d909ec06/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/d5dc6563-075a-4f5e-8b0f-0ff23197aac0/raw)

---

### Настройки и запрос разрешений
Тут пользователь может управлять внешним видом приложения, гнапример, группировкой услуг. также он может настроить необходимость уведомлений о воздушной тревоге.

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/a53e8050-db01-4c68-ad6a-7c0b5acc36fe/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/a9b9b5d3-c937-43f4-904d-acc028537007/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/eb463028-2b3d-4d97-b319-204f7ae13631/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/5f55c4d4-3877-43ae-8f95-16e13329c637/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/7e6e42aa-2019-406a-b546-ac1c896fd4b1/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/55651ff0-11c4-4540-aab9-a776f25ffde0/raw)

---

### Сторисы
![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/7acb08ab-8a25-41fb-87ff-a2f2959143c0/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/702855e5-ba5b-4f2b-8bee-b10906db8f5f/raw)

---

### Программа лояльности
Создан понятный и вовлекающий интерфейс для участия в программе лояльности интернет-провайдера. Пользователь должен легко:

  - узнать о программе и подключиться к ней,
  - понимать, за что и как начисляются бонусы,
  - видеть текущий бонусный баланс и доступные предложения.

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/0fe88df1-f87a-4140-8ac0-0648f9fcbd4b/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/497bc567-0172-466f-a701-60c2f3125103/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/daeebe49-ba63-40e9-9703-738ede8343a0/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/5ec4c088-8bef-4dad-99ab-1dae275fa789/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/9d6a919c-2d02-408b-bf6d-e9385362c672/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/f6e661bb-9ddb-4960-ba45-c17331a0d17a/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/4bf53f1f-59fd-4138-a911-4fe3d19fc4ca/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/2b2b748e-d678-4c1a-b5c6-15c68bf15ac8/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/86cc9059-2818-4663-a0bf-65d7eb10a5b4/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/9cf46ed2-818d-4927-8572-bacc185cfa4a/raw)

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/3cbab84c-519d-4a03-8875-dea9bce6857c/raw)

Подготовлены темная и светлые темы, а также адаптивы для десктопа и планшета

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/f137e263-ee98-4b66-a3e3-233ec9e00998/raw)

---

### Объединение сайта и личного кабинета
В 2025 году с точки зрения UX назрела необходимость объединить сайт и личный кабинет провайдера в единый цифровой продукт. Была задача сделать современное и удобное решение, которое упрощает пользовательский путь, снижает когнитивную нагрузку и делает взаимодействие с сервисом более цельным и понятным. Кроме того, такая архитектура сокращает путь пользователя до непосредственной продажи услуги, устраняя лишние шаги между получением информации и совершением целевого действия, что положительно должно повлиять на конверсию и бизнес-показатели

Созданы UJM:

Подключение домашнего интернета

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/ccd1351f-3838-4515-9d06-0fac3fa7d1c3/raw)

Авторизация суперучетки

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/bdf69fed-ae97-4e88-b842-0fa56e9cc7b8/raw)

Оплата

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/c411f294-d91a-4d10-83ec-83c661304d03/raw)

Карта пути онлайн-пользователя внутри продукта

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/3d3e130c-3e8e-458b-b1dc-0dd84eb2ee09/raw)

Созданы вайрфреймы

Проектирование ключевого пользовательского сценария с выносом строки чат-бота на главный экран как центральной точки взаимодействия. Разработка концепции гибридного чат-бота с интеграцией управления функциями приложения, быстрыми переходами к элементам интерфейса и поддержкой команд, дублирующих действия в UI. Проработка голосового ввода с микрофоном и автоматической транскрибацией речи для повышения доступности, скорости взаимодействия и удобства использования сервиса.

![](https://notes.vtorum.net/api/public/web/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80-9ddc8974/assets/b5fc7f6f-0fe5-4337-b043-567daa6f9f15/raw)

Продукт на стадии разработки UI дизайна. Ссылку на фигма-файл и процесс работы по объединению сайта и ЛК провайдера предоставлю по требованию

---

### Ценность для пользователя
Создан единый, понятный интерфейс личного кабинета в МП, в котором пользователь может:

  - Полный контроль над балансом, услугами и бонусами в одном интерфейсе
  - Экономия времени за счёт быстрых действий без звонков и поиска информации
  - Понимание текущего статуса услуг и выгод от участия в программе лояльности
  - Удобство управления несколькими учетными записями

### Макет приложения в фигме
https://www.figma.com/design/H9SqgcoQjEhPq9DPsnYvOw/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%A1%D0%B5%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80?node-id=0-1&t=M9PjqLcLsej6V6Uv-1